2015年学生处公寓在校党委的领导与关怀下, 在学生处、各系、学联及相关职能部门的大力配合下，在公寓全体职工、学生团体的共同努力下，本着“服务育人、管理育人”的宗旨，充分发扬团队精神，从自身实际出发，认真履行职责，努力抓安全、管理与服务，圆满完成了学校交与的各项工作，以下就本年度开展的工作做简要总结：

一、党务工作总结

1、公寓党员积极参加学生处党支部组织的学习实践科学发展观活动，认真做笔记、搞调研，找问题、提措施，抓整改，提高了理论水平和思想觉悟。

2、在工作中老党员起到了模范带头作用，为年轻党员做出了榜样，在生活上关心他们,为他们解决了部分生活上的困难，这使他们感到了组织的关怀和温暖。

二、行政工作总结

团结协作，齐抓共管，营造良好的宿舍生活风貌。学生处公寓在学生住宿安全的前提下抓住机遇，迎接挑战，积极筹划，并积极与各系、各相关部门取得联系，形成了对宿舍内务卫生齐抓共管的局面，得到了专家、校友、同仁们的肯定与赞扬。

在一年的工作当中，就公寓本身四大方面做如下总结：

（一）日常工作方面

1、公寓通过组织研讨、材料印发、学习汇报、交流思想等形式，加强了管理队伍的思想政治建设和业务素质教育，提高了管理队伍的思想政治觉悟，为进一步做好学生的思政工作奠定了坚实的基础。

2、公寓始终坚持例会制度，为提高管理队伍的业务水平和制度执行力提供了有利的制度保障，为及时发现和解决问题、提高办公效率提供了良好的平台，也为提高学生公寓的管理提供了新的思索空间。

3、进一步完善了《学生公寓管理制度汇编》手册。学生处公寓根据工作的实际情况并针对公寓楼的管理模式以及学生宿舍相关问题，公寓在以往的管理经验和相关制度上，重新制定和修改了一系列相关制度，并形成了比较完善的汇编制度。

4、勤工助学工作开展卓有成效。公寓为了将勤工助学工作进一步落实到实处，不仅积极利用勤工助学岗位为贫困学生提供生活补助还实现了勤工助学学生管理、聘用、考核管理，勤工助学工作逐步走入了规范化道路。

（二）宿舍管理方面

做好学生思想政治工作。及时的加强了与学生的思想交流和勾通工作。宿舍管理员、楼长主动深入学生宿舍与学生谈心，听取学生对宿舍管理的意见和建议，宣传学校及公寓的管理制度。

2、为进一步维护学生良好的的住宿环境和住宿学生的人身安全，公寓与各系和相关部门密切合作加强了对内务、夜不归宿、违规使用用电器、点蜡、酒精炉、私藏刀具等现象的不定期检查力度。

3、继续加强公寓楼内门卫值班制度，认真履行值班规定、填写值班记录和交接班手续，对来客要进行登记，禁止任何楼外人员擅自进入公寓楼，从源头上杜绝了危险品的进入，坚决杜绝公寓楼内一切外来不安全因素。

4、公寓安排值班人员、宿舍管理员、各楼楼长、公寓自治委员会成员深入宿舍与学生沟通，防止学生心理疾病的发生，并对各楼存在或疑似存在心理、生理疾病和危险病情的学生进行统计上报，对存在的问题及时发现和处理。

5、积极开展传染病防控工作。做好日常公共场所的消毒工作，全力完成学校防控办的各项部署和要求。

6、聘用员工的工资普遍上涨，大大提高了聘用员工的工作积极性。楼内值班室电脑设备的引进，大大加快了公寓规模化，技术化管理的脚步，虽目前没有正式联网使用，但随着管理的不断上升和资金的支持会日趋进步。

7、公寓自2015年3月1日开始实行聘用员工签订劳动合同制，对劳动双方有了更明确的规定和细化。

8、公寓自治委员会工作实现积极转变。公寓根据自委会的发展情况及时修改和完善原有制度，建立、健全了值班制度和部长例会制度，使自委会工作从初期的被动摸索转变为现在的主动应对，同时，在迎新晚会的大力举办，加强了自委会与学校其它社团组织的沟通与交流，丰富了学生校园文化生活，更有力的配合了公寓的工作。

9、圆满完成了集宁师范学院第七届届宿舍文化建设月的宣传、组织、评选等各项工作，学生参与更加广泛积极，活动效果更加明显。为营造良好的宿舍生活风貌增添无限活力。

10、公寓自治委员会在公寓日常管理方面起到了举足轻重的作用，坚持每周至少两次的检查宿舍夜不归宿、违规用电，等工作，最大限度的保障了学生的宿舍安全。

11、积极配合保卫处等相关部门的安全宣传教育及防控工作。

（三）物业维修方面

1、2015年暑假假期泉山、白海两校区分别对部分新生公寓楼进行刮白，同时对宿舍的窗户、纱窗、灯管、水龙头、洗水间跑冒漏随情况的维修，都进行了大量的维修工作。

2、公寓顺利完成了对新生行李物品的入库和发放、调配工作，使3200多名新生顺利入住。

3、公寓进一步健全了日用品购入、领用制度，同时进一步加强了对库房的安全管理和定期检查楼内固定资产的情况、库房的清点工作。

4、加强安全检查力度。公寓安排专人负责定期对公寓楼进行全面安全检查，包括消防栓、灭火器、应急灯、安全指示牌等安全辅助工具器材，发现过期不能使用及时上报保卫处等相关部门进行维修。

5、公寓根据我校住宿学生多的实际情况，把被动维修工作调整为每月主动对学生床具进行一次检查维修，保证了学生的住宿安全。

6、公寓本着节约的原则，在物业和维修工作中采取了诸多办法，如：维修工人在修理水龙头、延时阀时利用平时攒下的零配件；把学生使用后的小扫帚，捆绑成大扫帚清理楼道，节约近45%的经费，为学校节约近10余万元。

7、维修部新设厂房的搬迁，办公的合理化、规模化，使维修工作人员的积极性得以提升，也大大加强了维修工作效率。

8、卫生方面在宿舍楼内垃圾道封闭后，每个宿舍每天领一个垃圾袋，学生自行将垃圾放入袋中带出，放入楼外的绿色垃圾桶内。大大改善了楼内卫生的清洁。

(四)安全大检查方面

保证学生住宿安全一直是公寓各项工作中的头等大事，公寓对此一直常抓不懈。

1、日常工作中，公寓成立了安全检查督导小组，上到领导干部，下到楼内工作人员，学生自治委员会等全体公寓人员，在一年的工作当中，对宿舍多次进行安全大检查，尽可能的把安全隐患降到最低。加大宣传教育力度。各楼利用宣传栏、小黑板，同时调动学生通过板报、海报的形式，向学生宣传安全常识。

2、在宿舍管理中，加强安全检查力度。加强夜不归宿的检查力度。改进了检查方式和方法，实行了楼长轮流值班制度，上报前认真复查，防止错报、漏报或多报，并与各系不定期组织突击大型检查。对泉山、白海两个校区学生宿舍的管制刀具、违规电器、易燃、易爆、易腐蚀、易伤人等违禁物品进行安全大检查，一经发现，没收违禁物品，并对学生进行大量的安全知识教育，努力实现公寓楼内 “零”事件、“零”汇报。

3、在物业维修方面，维修工作人员每月主动对学生宿舍墙壁、顶棚、玻璃、电路电线等诸多方面进行检查，发现问题及时通知相关部门人员维修维护，并大力提倡学生主动发现和报告问题，努力确保学生的住宿安全。安排专人负责安全检查和整理工作，定期对公寓楼进行全面安全检查，包括消防栓、灭火器、应急灯、安全指示牌等安全辅助工具器材，发现过期不能使用及时上报。特别是楼内公共部分和死角，发现问题及时解决和处理，并通过保卫处协助配合，加强安全管理。

三、存在的问题和需要改进的地方

1、公寓虽然制度已基本健全，但落实和执行还待进一步加强。由于职工认识水平和综合素质不同，对一些制度的认识存在差异，在实践履行中也打了折扣，需要在日后的工作中逐步去加强和提高。

2、部分管理人员发现问题、解决问题能力相对不高，需要进一步学习以提高管理水平，同时公寓需要新引进人才，以提高管理和服务水平。

3、泉山校区公寓楼年久失修，存在问题较多，工作人员虽然经常进行检查，但因部分检查不够全面，使得学生的住宿安全问题还存在一定隐患，学生普遍反映强烈。

4、学生思政教育工作需要继续加强。学生宿舍作为思想政治教育重要阵地，老师深入宿舍时间相对少，真正坐在宿舍和学生交流和沟通不足，思政工作处于薄弱环节。不仅公寓需要加强思政教育，做好管理育人和服务育人工作，而且各系和相关部门也要相互配合、协调共同做好学生思政工作。

5、各公寓楼微机联网管理、智能控电设备还未能实现。

6、公寓学生日常行为规范与学生综合测评挂钩办法虽然取得了一定成效，但因各系的标准办法不一致，实施过程中存在不到位现象，下一步需尽快完善。

7、学生宿舍内务卫生，尤其是床铺整理较往届出现下滑趋势，今后要进一步加强与各系及相关部门对内务工作的配合、管理和检查力度。

8、四、六人间供求矛盾一直紧张，从根本上为学生提供更加良好的住宿条件势在必行。

9、需新建学生公寓以缓解学校不断扩招带来的住宿压力。

10、学生住宿安全工作需进一步加强和完善。

在新的一年中我们将继续积极进取，充分发扬团队精神，认真履行职责，以公寓为阵地，坚持在工作中搞建设、在创新中求发展的思路，紧跟我校蓬勃发展的新形势，从多个角度全方位积极开展工作，相信在学校的大力支持下，在各部门、各系的大力配合下，我公寓的管理、服务、思政工作一定会在新的一年里有更大的进步和突破。

学生处公寓

2015年12月8日