12月19日晚间，白海校区公寓A座突然无法正常供暖，面对这一现状，值班人员立即上报水暖中心。接到通知后，后勤处副处长赵利生带领水暖中心组织精干力量赶赴现场，并及时张贴通知，让师生及时了解抢修情况，同时上报校领导。

校长朱玉东、副校长阿拉腾巴特尔、校长办公室主任欧军以及后勤处长付勇赶赴现场督促检查，要求尽全力加班加点抢修。朱玉东校长还亲自到学生宿舍看望学生们，并向大家做了解释说明。

经过水暖中心全体工作人员昼夜奋战，克服天寒地冻所造成的各种困难，齐力协力终于在12月20日下午16点完成抢修，恢复了正常供暖。